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- Microsoft Outlook Down | Email Service Outage Affects Thousands Of Users
दुनिया की सबसे बड़ी टेक कंपनी माइक्रोसॉफ्ट की सर्विस अचानक ठप हो गई। गुरुवार दोपहर से लाखों लोग अपना ईमेल तक नहीं खोल पा रहे हैं।
डाउंडिटेक्टर पर दोपहर 1 बजे के पश्चात से लगभग 1.30 लाख यूजर्स ने आउटलुक में समस्या की शिकायत की। अनेक यूजर्स ईमेल भेज नहीं पा रहे, न ही खोल पा रहे थे।
माइक्रोसॉफ्ट के टीम्स, कोपायलट और माइक्रोसॉफ्ट 365 में भी हजारों यूजर्स ने परेशानी बताई।
कंपनी ने बताया कि कुछ सर्वर पर अचानक बहुत अधिक लोड आ गया। अनेक सर्वर ऑटोमैटिक हेल्थ चेक के बीच फेल हो गए, अर्थात चेक किया और खुद ही बंद हो गए।
आउटेज - अभी भी पूरी तरह ठीक नहीं हुआ
नॉर्थ अमेरिका में टीम्स की दिक्कत पहले ही ठीक कर दी गई थी। अब ज्यादातर लोगों का Teams चल रहा है। गुरुवार को ही शाम 5 बजे तक कोपायलट ज्यादातर यूजर्स हेतु वापस आ गया था। हालांकि आउटलुक/ ईमेल अभी भी अटका हुआ है।
इस बीच माइक्रोसॉफ्ट ने यह साफ कर दिया है कि इसमें हैकिंग/ साइबर अटैक का कोई सबूत नहीं मिला है। ये कंपनी के अपने सिस्टम की अंदरूनी गड़बड़ी है।
सर्वर ठीक करने ट्रायल कर रही फर्म
कंपनी ने बताया - सर्वर का एक कोर प्रोसेस ओवरलोड हो रहा है, जिस वजह से सर्वर उत्तर देना बंद कर रहे हैं। अब फर्म एक नया तरीका अपना रही है। सर्वर के एक छोटे हिस्से को पूरी प्रकार अलग करके रीस्टार्ट कर रही है। फिर धीरे-धीरे उस पर ट्रैफिक डालकर चेक कर रही है कि वो टिकता है या नहीं। अगर टिक गया, तो यही तरीका बाकी सर्वरों पर लगाया जाएगा।
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